Contrôle et autocontrôle efficace d'une chambre

-Formation Contrôle et autocontrôle efficace d'une chambre-
Bouton Telecharger stelo formation Tiny

 

Prix de la formation 

- Prix Public : 500 €
- Prix  Action de branches  AKTO/FAFIH                 
  

Durée de la formation

2  jours - 14 heures     
                                                                                                                                   

Objectifs

Etre capable de contrôler correctement et rapidement  une chambre
Améliorer la qualité du service et la propreté des chambres
Connaître les standards de nettoyage

 

Programme 

Définition des objectifs 

Les attentes du client
L’importance des standards de l’établissement et de la connaissance des produits
Les procédures de remise en état du produit chambre
Ordonnancement des tâches
Rapidité et qualité d’exécution des tâches
Respect des procédures et des règles d’hygiène
Le contrôle d’une chambre           
Observation du résultat final
Repérage des imperfections et anomalies
Réalisation des modifications
Utilisation des documents d’usage
Analyse de ses pratiques
Mise en œuvre d’une check list d’autocontrôle pour l’équipe des étages
Mise en œuvre d’une check list de contrôle du produit chambre

 

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques. Exercices pratiques. Partage d’expériences.
Réalisation de contrôles de chambres. Exploitation de la check-list de contrôle et des documents d’usage.

 

Financements et différents dispositifs

Consultez les dispositifs en cliquant ici.

 

Dates et lieux

Auvergne Rhône-Alpes

 14 et 15 Juin 2021

 22 et 23 Février 2021

2 et 3 Novembre 2021


Bourgogne Franche-Comté
1 et 2 Février 2021 
14 et 15 Juin 2021

 

île-de-france

10 et 11 Février 2021
17 et 18 Mai 2021
 

Normandie

10 et 11 Février 2021
17 et 18 Mai 2021

Provence Alpes Côtes d'azur

Remplissez le formulaire pour participer à cette formation

Remplissez le formulaire pour participer à cette formation

* Champs obligatoires
Nom *:
Prénom *:
E-mail *:
Téléphone *:
Date de formation *:
Ville *: