Accueil d'une personne en situation de handicap

- Formation Accueil d'une personne en situation de handicap -

Prix de la formation 

- Prix Public : 500 € HT
- Prix  Action de branches  AKTO/FAFIH                 
  

Durée de la formation

2  jours - 14 heures     
 

Objectifs

- Identifier les différents types de handicap
- Adapter son comportement aux différentes personnes et situations
- Donner une meilleure image de soi-même, du service et de l’établissement
- Savoir utiliser la communication et l’impact du non verbal pour un accueil de qualité


Programme 

Les préjugés, le regard, l’acceptation, la réalité … prise de conscience pour être un hôte attentif et respectueux.
 
Le handicap : quelles grandes familles ?
- le handicap moteur
- le handicap visuel
- le handicap auditif
- le handicap mental
- les maladies invalidantes
 
L’importance de l’image, de l’impression et de l’attitude
- Accueil & Communication
- Les bons mots
- Les comportements et attitudes qui facilitent ...
 
L’accueil et son impact : quel rôle, mode d'emploi …
- Définition du B.A. BA de l'accueil
- Notion d'image de marque
 
Mises en situation et définition d'un plan d'actions individualisé


Méthodes pédagogiques

L’approche pédagogique vise à la mise en application directe des prestations pour développer les compétences techniques et acquérir des connaissances. Le formateur utilisera les techniques de pédagogie active, basées sur une évaluation des  connaissances du stagiaire en faisant appel à la participation et au vécu du participant.
 
Ce dernier sera mis en situation de « handicap » afin de prendre conscience et pouvoir mettre en œuvre les bonnes attitudes...


Financements et différents dispositifs

Consultez les dispositifs en cliquant ici.


Dates et lieux


AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

22 et 23 Février 2021
1 et 2 Mars 2021
14 et 15 Juin 2021
18 et 19 Octobre 2021
2 et 3 Novembre 2021
6 et 7 Décembre 2021

BOURGOGNE FRANCHE COMTE
22 et 23 Février 2021
25 et 26 Octobre 2021
6 et 7 Décembre 2021
 
Normandie
8 et 9 Mars 2021
Juin 2021
Septembre 2021

île-de-france

15 et 16 Mars 2021
Juin 2021
Septembre 2021

Provence Alpes Côtes d'azur

À venir - Nous consulter
 

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