Management

Droit du travail dans les Hôtels Cafés Restaurants
Management et affirmation de soi - savoir dire NON
Management d'équipe multiculturelle
Désamorcer et gérer les conflits dans la relation avec les clients
Recruter, encadrer et former les saisonniers
Manager, motiver et valoriser vos collaborateurs pour plus de résultats
Préparer les entretiens individuels
Communiquer et s'exprimer avec aisance
Management au cas par cas : S'adapter à ses interlocuteurs
Nouveau manager, prise de poste réussie