Description Dates et lieux Objectifs de formation Pré-requis Programme Public concerné

Description

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Présentation de la formation "Recouvrement des débiteurs"

Vous faites face à des impayés récurrents ? Apprenez à connaître le client et prévenir ces impayés. Choisissez les bons outils juridiques du recouvrement et agissez efficacement face aux débiteurs.

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Coût et financement de la formation "recouvrement des débiteurs"

De nombreux financements existent pour les formations courtes. Ainsi, en fonction de la taille de l’entreprise, de la branche professionnelle à laquelle elle appartient, de la situation du salarié, mais également en fonction de la formation suivie il est possible de mobiliser :
– les actions de Branche ou actions collectives
– le plan de développement des compétences de l’entreprise
– le FNE-Formation
– l’autofinancement

Dates & Lieux

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Objectifs

A l’issue de la formation « recouvrement des débiteurs », le stagiaire est capable de :

  • Connaître le client et prévenir les impayés
  • Connaître et choisir les outils juridiques du recouvrement
  • Agir efficacement face aux impayés

Pré-requis

Pré-requis de la formation « Recouvrement des débiteurs »:

Maîtrise de la langue française.

Programme

Programme de la formation « Recouvrement des débiteurs »:

Les différents débiteurs (particulier, professionnel, entreprise, agences…)
Les différents modes de paiement

La connaissance du client et la prévention des impayés
Les clauses des conditions de vente
L’état de santé du client : les sources d’informations financières
La prise de garantie en hôtellerie

Les procédures du recouvrement
La relance amiable
L’injonction de payer
Le référé provision
Le recouvrement des chèques sans provision

Le débiteur insolvable
Les procédures collectives (conciliation, sauvegarde, redressement et liquidation judiciaire)
Le surendettement des particuliers
La fiscalité des impayés

Public concerné

Toute personne en charge de la facturation et des recouvrements des débiteurs.